{"id":39326,"date":"2026-04-16T10:30:00","date_gmt":"2026-04-16T10:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wordpress\/calma\/?page_id=39326"},"modified":"2026-05-10T15:53:58","modified_gmt":"2026-05-10T13:53:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mybioty.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n \u2500\u2500\u2500 BESTELLUNG & ZAHLUNG<\/span>\n\n \n
\n
\n <\/div>\n\n
\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?<\/strong><\/p>

Wir akzeptieren alle g\u00e4ngigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung \/ Ratenzahlung), SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay.<\/p>

Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch \u00e4ndern oder stornieren? <\/strong><\/p>

Bestellungen k\u00f6nnen nur storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie m\u00f6glich unter contact@mybioty.com mit Ihrer Bestellnummer.<\/p>

Erhalte ich eine Rechnung? <\/strong><\/p>

Ja, nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n \u2500\u2500\u2500 VERSAND & LIEFERUNG<\/span>\n\n \n
\n
\n <\/div>\n\n
\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Wie lange dauert die Lieferung? <\/strong><\/p>

Innerhalb Deutschlands betr\u00e4gt die Lieferzeit in der Regel 2\u20134 Werktage nach Versand der Bestellung.<\/p>

Wie hoch sind die Versandkosten? <\/strong><\/p>

Die Versandkosten betragen 4,90 \u20ac innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 45 \u20ac ist der Versand kostenlos.<\/p>

Mit welchem Paketdienst wird versendet? <\/strong><\/p>

Wir versenden ausschlie\u00dflich mit DHL GoGreen (CO\u2082-neutraler Versand).<\/p>

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung? <\/strong><\/p>

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.<\/p>

Wird auch ins Ausland geliefert? <\/strong><\/p>

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. F\u00fcr Anfragen zu internationalen Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n \u2500\u2500\u2500 PRODUKTE<\/span>\n\n \n
\n
\n <\/div>\n\n
\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Sind alle Produkte wirklich 100% naturrein? <\/strong><\/p>

Ja. Alle unsere \u00d6le sind frei von synthetischen Zus\u00e4tzen, Konservierungsmitteln und k\u00fcnstlichen Duftstoffen. Wir setzen ausschlie\u00dflich auf naturreine, bio-zertifizierte Rohstoffe.<\/p>

Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei? <\/strong><\/p>

Ja, alle BioTy-Produkte sind 100% vegan und werden nicht an Tieren getestet.<\/p>

Wie soll ich die \u00d6le aufbewahren? <\/strong><\/p>

Bitte lagern Sie alle \u00d6le k\u00fchl, trocken und lichtgesch\u00fctzt. Direkte Sonneneinstrahlung und W\u00e4rme k\u00f6nnen die Qualit\u00e4t beeintr\u00e4chtigen.<\/p>

K\u00f6nnen \u00e4therische \u00d6le direkt auf die Haut aufgetragen werden?<\/strong><\/p>

\u00c4therische \u00d6le sind hochkonzentriert und sollten grunds\u00e4tzlich nicht unverd\u00fcnnt auf die Haut aufgetragen werden. Bitte immer in einem Tr\u00e4ger\u00f6l (z.B. Argan\u00f6l) verd\u00fcnnen. Ausnahmen sind im jeweiligen Produktdatenblatt angegeben.<\/p>

Sind die Produkte f\u00fcr Kinder und Schwangere geeignet? <\/strong><\/p>

Einige \u00e4therische \u00d6le sind nicht f\u00fcr Kinder unter 6 Jahren und nicht w\u00e4hrend der Schwangerschaft geeignet. Bitte lesen Sie die Sicherheitshinweise auf der jeweiligen Produktseite sorgf\u00e4ltig durch.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n \u2500\u2500\u2500 R\u00dcCKGABE & REKLAMATION<\/span>\n\n \n
\n
\n <\/div>\n\n
\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Wie funktioniert eine R\u00fccksendung? <\/strong><\/p>

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckzusenden. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@mybioty.com mit Ihrer Bestellnummer. Aus hygienischen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen nur unge\u00f6ffnete und versiegelte Flaschen zur\u00fcckgenommen werden.<\/p>

Ich habe ein falsches oder besch\u00e4digtes Produkt erhalten \u2013 was tun? <\/strong><\/p>

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@mybioty.com mit einem Foto des Produkts und Ihrer Bestellnummer. Wir finden schnell eine L\u00f6sung f\u00fcr Sie.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n \u2500\u2500\u2500 KONTO & NEWSLETTER<\/span>\n\n \n
\n
\n <\/div>\n\n
\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Muss ich ein Konto erstellen, um bestellen zu k\u00f6nnen? <\/strong><\/p>

Nein, Sie k\u00f6nnen auch als Gast bestellen. Ein Konto bietet jedoch Vorteile wie Bestell\u00fcbersicht, einfachere Retouren und exklusive Mitgliederrabatte.<\/p>

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden? <\/strong><\/p>

Sie k\u00f6nnen sich jederzeit mit einem Klick \u00fcber den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail abmelden.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\t\r\n\t
\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\"Banner<\/a>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ) \u2500\u2500\u2500 BESTELLUNG & ZAHLUNG Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren alle g\u00e4ngigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung \/ Ratenzahlung), SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay. Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch \u00e4ndern oder stornieren? Bestellungen k\u00f6nnen nur storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/homepage.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39326","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mybioty.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mybioty.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mybioty.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mybioty.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mybioty.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39326"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/mybioty.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":73478,"href":"https:\/\/mybioty.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39326\/revisions\/73478"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mybioty.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}